Politique de confidentialité

Nous faisons simple : nous collectons le minimum dont nous avons besoin pour planifier votre voyage et vous aider à le réserver, et nous ne vendons pas vos données.

Ce que nous collectons

• Données du planificateur de voyage. Lorsque vous utilisez notre concierge IA sur /plan, nous conservons les messages que vous envoyez, l'itinéraire qu'il élabore et les informations de base du voyage (destination, dates, nombre de voyageurs, centres d'intérêt) afin que votre plan soit conservé et puisse être partagé via un lien privé.
• Un cookie de session anonyme. Un cookie (tib_trip) relie votre navigateur à votre voyage enregistré. Il ne contient qu'un identifiant aléatoire, sans nom ni adresse e-mail.
• Demandes de réservation. Si vous choisissez de réserver ou de demander des informations, tout nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone que vous fournissez est conservé afin que notre équipe puisse vous répondre.
• Accès au calendrier (facultatif). Si vous connectez Google Calendar, nous conservons les jetons d'accès chiffrés au repos et les utilisons uniquement pour ajouter votre itinéraire à votre calendrier. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment en révoquant l'accès dans votre compte Google.

Nous n'encaissons aucun paiement sur ce site et ne vous demandons pas de saisir de mots de passe ni de données financières dans le planificateur.

Analyse du site web (avec votre consentement)

Lorsque vous acceptez les cookies d'analyse, nous collectons des informations sur votre visite pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer : les pages que vous consultez et leurs titres ; le temps passé sur la page et la profondeur de défilement ; le site ou le lien qui vous a orienté et les éventuelles balises de campagne ; votre appareil, système d'exploitation et navigateur ; la taille de votre écran ; votre adresse IP et la localisation approximative (pays, région, ville) qui en découle ; et les clics sur les boutons clés et les liens sortants. Nous conservons également un identifiant généré aléatoirement dans votre navigateur afin de pouvoir reconnaître les visites récurrentes.

• Cookies / stockage utilisés :tib_consent enregistre votre choix ; tib_vid (stockage du navigateur) est un identifiant de visiteur aléatoire de longue durée ; tib_sid identifie une seule session.
• Il s'agit uniquement de données propriétaires (first-party). Nous n'utilisons ni publicité tierce ni réseaux de suivi intersites, et nous ne vendons jamais ces données.
• Si vous refusez, nous ne définissons pas l'identifiant de visiteur et ne conservons pas votre IP à des fins d'analyse. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Les tiers que nous utilisons

• Google Gemini traite vos messages de chat pour générer des suggestions de voyage.
• Google Calendar (uniquement si vous le connectez) pour ajouter des événements.
• OpenStreetMap fournit les tuiles de carte affichées dans le planificateur.
• Cloudflare héberge ce site et fournit la localisation approximative (à partir de votre IP) utilisée dans l'analyse.
• WhatsApp ne s'ouvre que lorsque vous choisissez de nous écrire ; nous ne vous écrivons jamais sans votre action.

Combien de temps nous les conservons

Les voyages enregistrés et les demandes sont conservés afin que nous puissions vous servir et assurer le suivi. Les données d'analyse identifiables, y compris les adresses IP, sont automatiquement supprimées au bout de 90 jours ; les décomptes agrégés et non identifiables sont conservés plus longtemps. Vous pouvez nous demander de supprimer votre voyage, votre demande ou votre historique d'analyse à tout moment en utilisant le contact ci-dessous.

Vos choix

Vous pouvez accepter ou refuser l'analyse dans la bannière ou via « Paramètres des cookies » dans le pied de page, effacer les cookies de votre navigateur pour vous détacher d'un voyage enregistré ou supprimer votre identifiant de visiteur, refuser l'accès au calendrier et nous demander de supprimer toute demande ou tout profil d'analyse. Écrivez-nous et nous vous aiderons.

Contact

Questions ou demandes : info@tripinbrazil.com.